Zahlen und Qualität
Kennzahlen Clienia Schlössli AG 2010
| Betriebsaufwand in TCHF | 72'400 |
| Personalaufwand | 52'874 |
| Sachaufwand | 19'526 |
| Personalbestand total | 611 |
| Davon in Ausbildung | 89 |
| Total Stellen | 489.7 |
| Ärzte und andere Akademiker | 89.2 |
| Personal anderer medizinischer Fachbereiche | 47.6 |
| Pflegepersonal | 237.6 |
| Verwaltung Hotellerie und Technik | 115.2 |
| Leistungszahlen | |
| Clienia Schlössli | |
| Bettenbestand total | 210 |
| Erwachsenenpsychiatrie Akut | 106 |
| Stationäre Psychotherapie | 36 |
| Alterspsychiatrie | 68 |
| Pflegetage | 75'803 |
| Austritte (Fälle) | 2'440 |
| Konsultationen | 1'921 |
| Behandlungsdauer Mittel | 31.3 |
| Behandlungsdauer Median | 23 |
| Cliena Psychiatriezentrum Wetzikon | |
| Pflegeplätze | 22 |
| Pflegetage | 6'818 |
| Fälle | 2'604 |
| Konsultationen | 19'375 |
| Cliena Ambulatorium Wetzikon | |
| Fälle | 600 |
| Konsultationen | 6'431 |
| Cliena Psychiatriezentrum Uster | |
| Pflegeplätze | 10 |
| Pflegetage | 2'756 |
| Fälle | 122 |
| Cliena Psychiatriezentrum Männedorf | |
| Pflegeplätze | 20 |
| Pflegetage | 5'826 |
| Fälle | 145 |
| Konsultationen | 8'739 |
Qualitätsmanagment
Die erfolgreiche Behandlung unserer Patienten ist unser oberstes Ziel. Das Qualitätsmanagement betreiben wir unter dem Fokus von Business Excellence in Anlehnung an das Total Quality Management Modell der EFQM (European Foundation for Quality Management).
Die Richtlinie und Vorgabe für die tägliche Arbeit ist die Qualitätspolitik der Clienia Schlössli. Berücksichtigt werden auch die Einflussgrössen aus dem Rahmenvertrag „Qualität“ zwischen „H+ Spitäler der Schweiz“ und "santésuisse" sowie allfällige kantonale Vorgaben. Als weitere Basis für die praktische Umsetzung dienen uns die Qualitätsstandards für die stationäre Psychiatrie der Schweizerischen Vereinigung Psychiatrischer Chefärzte (SVPC).
Im Rahmen unserer TQM- (Total Quality Management) Aktivitäten bilden regelmässig durchgeführte Zufriedenheitsstudien bei Patienten, Angehörigen, Zuweisern und Mitarbeitern die Eckpfeiler für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote.
Für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der aktiv gelebten, praxisbezogenen Qualität sorgt das Quality Council, das sich aus Qualitäts-Promotoren (Vertreter der verschiedenen Berufsgruppen und Betriebe der Clienia Schlössli) und dem Leiter Qualitätsmanagement zusammensetzt.